Idén nagyot pukkant a Viagogo-lufija, rengeteg a jegyvásárlói panasz és egyre több jegyértékesítő oldal hívja fel a figyelmet arra, hogy inkább kerüljük és ne vásároljunk jegyet a Viagogo oldalán. Legutóbb a Funzine TALKS eseményeink együttműködő partnere, a TIXA fakadt ki és cikkében figyelmezteti vásárlóit a veszélyekre. Mi pedig szeretnénk nektek tolmácsolni a tanácsaikat, hogy mire érdemes odafigyelni online jegyvásárlásnál.
Mi az a Viagogo.com?
A Viagogo egy nagyon jó ötletből, még 2006-ban született. Lényegében egy online platformot hoztak létre arra az esetre, ha már megvásároltuk a jegyet, de mégse tudunk elmenni. Ennek segítségével nem kell az esemény helyszíne előtt lóbálnunk a jegyet, vagy a jegypénztárban bepróbálkozni, vagy csak ráírni az összes ismerősünkre a Facebookon.
Tehát alapvetően egy nagyon hasznos oldal is lehetne, de a probléma ott kezdődik, hogy sajnos a cég nem ellenőrzi a jegyek eredetiségét, és nincsenek az árak se szabályozva. Ezért gyakran vásárolnak a gyanútlan vevők borzasztóan túlározott jegyeket, ami nagyon gyakran hamis és/vagy többször is értékesített. Ez ráadásul már csak a helyszínen derül ki. A folyamatosan érkező panaszáradat után sem szigorítottak a rendszeren, vagyis az online jegyüzérek kedvenc gyűjtőhelye lett az oldal.
Mindemellett mivel rengeteg pénzük van marketingre, még több embert érnek el. Legtöbbször már a hivatalos jegyértékesítési platform helyett is a Viagogo jegyei vannak a Google találati lista élén a hirdetések között, általában olyan csalogató szöveggel, hogy már csak néhány belépő érhető el az eseményre.
A TIXA tanácsai: mire figyeljünk online jegyvásárlásnál?
- Mindenek előtt nézzük meg, hogy az esemény egyáltalán teltházas-e. Ha máshol nem, a rendezvény helyszínének a honlapján vagy a hivatalos (!) Facebook eseménynél ez biztosan fel van tüntetve, és ott garantáltan egy megbízható és hivatalos jegypartner linkjét fogjuk találni.
- Ha például Google keresőjét használjuk jegyek felkutatásához, csak azért ne adjunk hitelt a találatnak, mert az első helyen van. Ha az a Viagogo linkje, akkor garantáltan egy fizetett hirdetésre futottunk rá (ezt egyébként jelzi is a találat mellett a kereső), hagyjuk figyelmen kívül, bármilyen szöveggel is fut az ajánlat.
- Ha teltházas rendezvényre próbálunk jegyet szerezni, kerüljük a nem ellenőrzött forrásokat: Viagogo, Facebook fórum, a helyszín előtt lézengő üzérek, stb. Már itthon is elérhetőek a megbízható, másodkézi jegyeket értékesítő oldalak, mint a Ticketswap vagy a Tickething. Ha valaki e-ticketet kínál nekünk, kérjük meg, hogy töltse fel valamelyikre, és ezen keresztül vásároljuk meg a belépőt, ugyanis ezek az oldalak ellenőrzik és érvénytelenítik a régi kódot, és újat generálnak helyette, így lehetetlen kétszer ugyanazt a jegyet eladni ezeken a csatornákon.
- Ha az internetes vásárlásban nem járatos ismerősünk szeretne koncertjegyet venni, segítsünk neki, és figyelmeztessük ezekre a veszélyekre. Mint megannyi internetes átverés, a Viagogo is a rutintalanabb felhasználókra utazik.
- Tartsuk észben, hogy a Viagogo nem partnere itthon egyetlen rendezvénynek, szervezőcsapatnak, jegyirodának vagy helyszínnek sem, így semmilyen garancia nincs a rendszerükben vásárolt jegyek kapcsán, és egyetlen szervező sem tud azért felelősséget vállalni, ha hamis, vagy áron felüli belépőt veszünk rajtuk keresztül.
Csak megbízható csatornán keresztül vásároljunk jegyet!
A TIXA cikkét itt olvashatjátok!